Privacy

1. Nome e indirizzo del titolare del trattamento

Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 e delle rispettive leggi sulla protezione dei dati dei singoli Stati Membri del Unione Europea è:

Zingerle Group SpA
Rappresentante legale: Georg Zingerle
Via Förche 7
39040 Naz-Sciaves (BZ)
Italia
Tel.: +39 0472 977 100
Fax.: +39 0472 977 190
E-Mail: [email protected]

2. Oggetto del trattamento

Entità e finalità del trattamento dei dati personali
In linea di principio, il trattamento dei Suoi dati avviene solo nella misura strettamente necessaria per la messa a disposizione di un sito Web funzionante nonché nella misura in cui è occorrente per i nostri servizi e prestazioni professionali. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti è realizzato fondamentalmente solo mediante il consenso della persona interessata. Fanno eccezione i casi in cui un preventivo consenso non può essere ottenuto per motivi di fatto o nei casi in cui il trattamento dei dati è consentito ai sensi di legge. 

Base giuridica del trattamento dei dati personali
Per quanto il trattamento dei dati è realizzato sulla base del consenso della persona interessata, art. 6 co. 1 lit. a del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito anche: GDPR) costituisce la base giuridica.

Quando il trattamento dei dati è necessario alla fine dell’adempimento di un contratto di cui la persona interessata è parte, art. 6 co. 1 lit. b del GDPR costituisce la base giuridica. Questo vale anche per i trattamenti di dati che sono necessari per adempiere agli obblighi precontrattuali.

La base giuridica del trattamento dei dati necessari per adempiere un obbligo legale incombente sul titolare, è art. 6 co. 1 lit. c del GDPR.

Quando il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di un terzo e se gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non prevalgono, art. 6 co. 1 lit. f del GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento.

Cancellazione e conservazione dei dati I dati personali della persona interessata saranno cancellati o bloccati, quando la finalità della conservazione viene meno. Oltre a questo periodo, i dati saranno conservati se questo è previsto dalle leggi nazionali o europei tramite regolamenti o direttive, leggi o altre normative, di cui il titolare del trattamento risulta soggetto. Il blocco o la cancellazione dei dati avviene anche quando il periodo di conservazione fissato da suddette normative è scaduto, a meno che non sussiste la necessità di una ulteriore conservazione ai fini della stipulazione o l’adempimento di un contratto. 

3. Messa a disposizione del sito web e realizzazione di Logfiles

Descrizione e entità del trattamento dei dati
Durante ogni accesso al nostro sito Web, il nostro sistema raccoglie in modo automatico dati e informazioni del sistema informatico del computer che accede al sito. Per questo, i seguenti dati sono raccolti:

(1) Informazioni sul tipo di browser e la versione utilizzata
(2) Il sistema operativo dell’utente 
(3) L’Internet Service Provider dell’utente
(4) Data e ora dell’accesso 
(5) Siti Web, tramite i quali il sistema dell’utente accede al nostro sito Web 
(6) Siti Web, che sono stati accessi dal sistema dell’utente tramite il nostro sito Web 

I dati saranno anche conservati nei Logfiles nel nostro sistema. Gli indirizzi IP dell’utente o altri dati che consentano l’identificazione della persona interessata non sono colpite da questo. Questi dati non saranno conservati unitamente ad altri dati personali dell’utente. 

Base giuridica del trattamento dei dati
Base giuridica per la conservazione temporanea dei dati è art. 6 co. 1 lit. f GDPR. 

Finalità del trattamento dei dati
La conservazione temporanea dell’indirizzo IP mediante il sistema è necessario per garantire l’erogazione del servizio di sito Web all’utente. Per questo l’indirizzo IP dell’utente deve essere conservato per il periodo di durata della sessione. 

In questa finalità sussiste anche legittimo interesse del titolare al trattamento dei dati ai sensi dell‘art. 6 co. 1 lit. f GDPR.

Durata della conservazione 
Il Titolare cancellerà i dati personali quando non sono più necessari per adempiere alle finalità di cui sopra. Per i dati raccolti per la messa a disposizione del sito Web, questo avviene quando la rispettiva sessione è terminata.

Diritto di opposizione e di cancellazione La raccolta dei dati per l’erogazione del sito Web e la conservazione dei dati nei Logfiles è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito Web. Non sussiste dunque nessuna possibilità di opposizione da parte dell’utente al trattamento.

4. Utilizzo di marcatori («cookies»)

Descrizione e entità del trattamento dei dati
Il nostro sito Web utilizza marcatori, i cosiddetti Cookies. Cookies sono files di testo che vengono conservati all’interno del browser per la navigazione in Internet ovvero dal browser sul sistema operativo dell’utente. Nel caso di accesso di un sito Web da parte dell’utente, un Cookie può essere salvato sul sistema operativo dell’utente. Questo Cookie contiene una sequenza di caratteri caratteristica che consente una identificazione esatta del browser per il caso di nuovo accesso sul sito Web. 

Noi utilizziamo Cookies per rendere il nostro sito Web più comprensibili e più fruibili per gli utenti. Per alcuni elementi del nostro sito Web è necessario che il browser può essere indentificato anche dopo un cambio del sito da parte dell’utente.

All’interno dei Cookies, i seguenti dati saranno conservati e trasmessi:

(1)I mpostazioni sulla lingua
(2) Prodotti nel carrello

Google Analytics
Utilizziamo inoltre il strumento software Google Analytics. Per questo cosiddetti Cookies per l’analisi, che consentano un analisi del comportamento di navigazione sull’Internet degli utenti, sono impiegati. Il software mette un Cookie sul computer dell’utente. In caso di accesso ai singoli siti del nostro sito Web, i seguenti dati saranno conservati:

(1) Indirizzo IP (anonimizzato) del sistema dell’utente che accede al sito Web
(2) Il sito Web accesso
(3) Il sito Web, attraverso il quale l’utente accede sul nostro sito Web 
(4) I singoli siti subordinati, che vengono accessi attraverso il sito Web principale
(5) La durata della sessione sul sito Web
(6) La frequenza di accesso al sito Web

Per l’impiego dei Cookies di analisi utilizziamo il programma „attivazione dell’anonimizzazione dell'indirizzo IP “ messa a disposizione da parte di Google Analytics. Per mezzo di ciò, l’indirizzo IP dell’utente di Google sarà accorciato all’interno dei Stati Membri dell’Unione Europea e nei restanti Stati che sono parte del regolamento. Solo in casi eccezionali, l’intero indirizzo IP sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e sarà accorciato direttamente là. Su incarico del titolare del sito Web, Google utilizzerà questi informazioni per analizzare l’utilizzazione del sito Web, per produrre riporti sull’attività del sito Web e per prestare altri servizi relativi all’utilizzo del sito Web e dell’Internet. Il Suo indirizzo IP tramesso nell’ambito di Google Analytics da parte del Suo browser non sarà collegato con altri dati di Google.

Responsabile del trattamento 
Abbiamo stipulato un contratto di servizio con Google per il trattamento dei dati quale responsabile del trattamento e realizziamo le direttive delle Autorità Garante della Privacy in modo completo durante l’utilizzo di Google Analytics.

Impedimento
I Cookies saranno conservati sul computer dell’utente e da questo trasmesso al sito Web. Per questo, Lei può controllare l’utilizzo dei Cookies. Attraverso un cambiamento dei impostazioni del Suo browser per la navigazione in Internet, Lei può limitare o deattivare la trasmissione dei Cookies. I Cookies già salvati possono essere cancellati. In questo caso, possibilmente, Lei non potrà più utilizzare tutte le funzioni del nostro sito Web in modo completo. Lei può inoltre impedire la raccolta dei dati relativi all’utilizzo del sito Web e generati tramite i Cookies (incluso il Suo indirizzo IP) e il trattamento dei dati da parte di Google, scaricando e installando il seguente Plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Lei può impedire la raccolta dei dati tramite Google Analytics cliccando sul seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html

Base giuridica per il trattamento dei dati personali
La base giuridica per il trattamento dei dati mediante marcatori (“Cookies”) tecnicamente necessari è art. 6 co. 1 lit. f GDPR. Base giuridica per il trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo di Cookies ai fini di analisi è il consenso del utente ex art. 6 co. 1 lit. a GDPR. 

Finalità del trattamento dei dati
Alcuni funzioni del nostro sito Web non possono essere offerte senza l’utilizzo di Cookies. Per queste funzioni è necessario che il browser sarà riconosciuto anche dopo un cambiamento del sito. Il trattamento dei dati personali consente a noi di analizzare il comportamento di navigazione di nostri utenti. Attraverso l’analisi dei dati raccolti, noi siamo in grado di produrre informazioni sull’utilizzazione dei singoli componenti del nostro sito. Questo ci aiuta a rende il nostro sito sempre più comprensibile e fruibile per gli utenti. In questa finalità sussiste anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6, co. 6, lit. f GDPR. Attraverso l’anonimizzazione dell’indirizzo IP, l’interesse dell’utente alla protezione dei propri dati personali è garantito in modo sufficiente. Ulteriori informazioni sull’utilizzazione dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono indicati nell’informativa di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Periodo di conservazione
I dati saranno cancellati quando non sono più necessari ai fini di registrazione e al più tardi dopo 14 mesi.

Misurazione delle conversioni e custom audience con Pixel di Facebook
Il pixel di Facebook è un codice JavaScript che può essere utilizzato per tracciare e ottimizzare le conversioni e catturare gruppi target di remarketing (pubblico personalizzato).
Il tracking delle conversioni utilizza il codice di tracking specifico, personalizzato con indicatori di target, per tracciare i percorsi degli utenti sul sito web.
Custom Audience (pubblico personalizzato) è un'opzione che permette al fornitore del sito web di raggiungere le persone su Facebook che hanno visitato il suo sito web. Queste persone possono essere raggruppate automaticamente in base alle azioni specifiche del sito web. Queste informazioni vengono trasmesse a Facebook tramite il codice di tracciamento.
Viene registrato anche l'ID Facebook. Desideriamo sottolineare che i dati personali dei singoli utenti sono per noi anonimi e vengono criptati localmente sul sistema. In questo modo i dati vengono trasmessi in modo sicuro a Facebook, dove vengono memorizzati ed elaborati. Tuttavia, Facebook è in grado di collegare ciò al vostro account Facebook e di utilizzare ciò per i propri scopi pubblicitari in conformità con le linee guida di Facebook per l'utilizzo dei dati. Informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Facebook sono disponibili all'indirizzo: https://www.facebook.com/about/privacy/
I dati criptati vengono utilizzati solo per il processo di matching, non vengono condivisi con terzi o altri inserzionisti e vengono cancellati immediatamente dopo il completamento del processo di matching. È possibile scegliere di non utilizzare Facebook Pixel alla seguente pagina: https://www.youronlinechoices.eu/

Facebook Custom Audience con indirizzi e-mail
Facebook Custom Audiences è una campagna di remarketing in cui l'inserzionista utilizza un algoritmo per criptare gli indirizzi e-mail dei propri clienti raccolti e utilizzati a questo scopo e carica questo checksum non personale (valori hash) sul server di Facebook. Facebook può confrontare i dati trasmessi con il suo inventario di ID utente criptati e salvare le partite nell'account cliente dell'inserzionista come "Customer Audiences" (= gruppo target definito dall'utente) e pubblicizzare in modo mirato. Alla fine del confronto, tutti i valori hash caricati vengono cancellati nuovamente.
Ulteriori informazioni sull'ambito del sondaggio e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte del pubblico personalizzato di Facebook sono disponibili, tra l'altro, nelle direttive sulla protezione dei dati di Facebook, che si trovano su https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ e             https://www.facebook.com/privacy/explanation. Le condizioni per un pubblico personalizzato sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php. È possibile scegliere di non raccogliere e utilizzare le informazioni per la pubblicità online per un pubblico specifico seguendo questo link: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Google Custom Match con indirizzi e-mail
Su Google Customer Match, gli inserzionisti importano i propri elenchi di indirizzi e-mail dei clienti nel proprio account Google AdWords, che vengono crittografati utilizzando un algoritmo. Customer Match confronta le liste di e-mail anonime di AdWords con il database degli utenti registrati e può quindi creare annunci mirati all'interno di Google Search, YouTube e Gmail e ottimizzare autonomamente le campagne. Inoltre, Google è in grado di rintracciare clienti simili con interessi simili sulla base degli elenchi di utenti caricati.
Con la funzione "Customer comparison", Google crea una fonte centrale di informazioni per il retargeting dei clienti (cioè i visitatori vengono registrati su un sito web e indirizzati nuovamente su altri siti web con pubblicità mirata). Le linee guida per la funzione "Customer comparison" si applicano ai dati forniti dall'inserzionista: https://support.google.com/adspolicy/answer/6299717?hl=it.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. È possibile modificare le impostazioni per i dati personali e la privacy nella sezione "Il mio account" di Google: https://myaccount.google.com/intro?hl=it.

Google Remarketing/Google Ads
Questo sito web utilizza Google Remarketing, che è un software utilizzato per servire la pubblicità basata sugli interessi agli utenti dei nostri siti web. Google Remarketing utilizza i cookie (vedi sopra). Il trattamento dei dati in questo contesto si basa su Art. 6 Para. 1 lit. f DS-GVO. Questa funzione può essere tecnicamente impedita dall'utente delle pagine web disattivando JavaScript e cookie nel suo browser web. I dettagli sulle impostazioni necessarie si trovano nelle descrizioni dei prodotti e nelle istruzioni dei vari fornitori di browser. L'elaborazione dei dati da parte di Google può anche essere impedita dall'utente utilizzando un componente aggiuntivo del browser per disattivare Google. Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati di Google Remarketing/Adwords sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.

Hotjar
Utilizziamo Hotjar, per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare le offerte di questo sito web. La tecnologia di Hotjar ci permette di comprendere meglio le esperienze dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, quali link cliccano, cosa gli piace e cosa non gli piace, ecc....) e ci aiuta ad adattare le nostre offerte al feedback dei nostri utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi (inclusi, ma non solo, l'indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato solo in forma anonima), dimensioni dello schermo, tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), informazioni sul browser utilizzato, posizione (solo paese), lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in uno pseudonimo profilo utente. Le informazioni non saranno utilizzate da Hotjar o da noi per identificare singoli utenti o fuse con altri dati relativi a singoli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar.

Si può scegliere di non memorizzare il profilo utente di Hotjar e le informazioni sulla vostra visita al nostro sito web e l'uso da parte di Hotjar di tracking cookie su altri siti web cliccando su questo link di opt-out.

5. Newsletter e spedizioni postali

Descrizione e entità del trattamento dei dati
Sul nostro sito Web gli utenti hanno la possibilità di abbonarsi un Newsletter gratuito via E-Mail. Con questo, durante la registrazione, i dati inseriti della maschera di input saranno trasmessi a noi. 

Il Suo consenso è richiesto per il trattamento dei dati durante il processo di registrazione e sarà rinviato alla presente informativa. 

In questi casi, il Newsletter sarà utilizzato solo per la trasmissione di pubblicità diritta di